Esta Política de Privacidade descreve como Thiago Nogueira, responsável pelos produtos digitais da Editora Pensar Bem, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma.

1. Dados coletados

Coletamos as seguintes informações quando você cria uma conta ou realiza uma compra:

Dado	Finalidade	Obrigatório?
Endereço de e-mail	Criar e identificar sua conta; confirmar a inscrição na lista de espera e enviar a prévia solicitada	Obrigatório para conta; opcional para lista de espera
Token temporário de acesso	Autenticação por magic link e manutenção da sessão	Automático
Registros de compra	Produto, valor, status, datas e identificador da cobrança para liberar acesso, reembolso e conciliação	Quando há compra
Dados de identificação da licença	Nome, CPF e email impressos no PDF para identificar a cópia pessoal e inibir redistribuição não autorizada	Quando há compra
Avaliações	Nota, comentário e nome de exibição para publicar sua avaliação por livro	Opcional
Uso de ferramentas	Identificador da ferramenta e horário; não armazenamos o conteúdo processado	Automático para usuários autenticados
Data e hora do cadastro	Controle de acesso e fins de segurança	Automático

No checkout, solicitamos nome, CPF e telefone e os transmitimos ao Pagar.me para processar o PIX. Nome e CPF também são armazenados na conta e impressos, junto ao email, na cópia pessoal do PDF; o telefone não é persistido pelo site. Não recebemos número de cartão nem dados bancários. O Pagar.me e as instituições financeiras tratam os dados conforme suas próprias políticas.

2. Como usamos seus dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Criar e manter sua conta de acesso ao produto;
• Liberar e controlar o acesso ao PDF após confirmação do pagamento;
• Identificar a cópia pessoal do PDF com nome, CPF e email, incluindo páginas finais e rodapés periódicos;
• Enviar comunicações relacionadas ao produto (atualizações, novas versões, erratas);
• Se você entrar na lista de espera de um livro, associar seu e-mail somente àquele título e enviar a prévia quando estiver pronta. O e-mail terá um link para remover o cadastro;
• Atender pedidos de acesso e exclusão enviados pela área “Minha conta” ou pelo contato de privacidade abaixo;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir acessos não autorizados.

Não enviamos spam. Emails transacionais são enviados para entregar e proteger o produto. Comunicações de relacionamento, recomendações, novos artigos e lançamentos devem respeitar as preferências e o descadastro disponível em cada mensagem.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com anunciantes ou parceiros comerciais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações:

• Obrigação legal: quando exigido por lei, autoridade competente ou ordem judicial;
• Pagamento: Pagar.me recebe os dados necessários para criar e confirmar cobranças PIX;
• Envio de e-mail: Resend ou o servidor SMTP configurado entrega magic links, avisos e mensagens solicitadas;
• Hospedagem e análise de acesso: provedores de infraestrutura e ferramentas de métricas recebem os dados técnicos necessários à operação e medição do site.

4. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores com medidas técnicas de segurança adequadas. As senhas são armazenadas exclusivamente em formato hash criptográfico (nunca em texto puro). O acesso ao banco de dados é restrito ao responsável técnico.

Embora adotemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de incidente que afete seus dados, você será notificado nos prazos previstos pela LGPD.

5. Cookies e rastreamento

A plataforma utiliza cookies de sessão estritamente necessários para manter você autenticado enquanto navega na área do leitor. Na primeira visita, pedimos seu aceite para cookies de medida (GoatCounter e Umami) e de marketing (TikTok Pixel). Você pode aceitar todos ou seguir só com os essenciais. Esses serviços de medida e marketing podem receber dados técnicos de conexão, como endereço IP, conforme a configuração e as políticas de cada provedor. A escolha fica salva no seu navegador (pb_cookie_consent).

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você;
• Correção: pedir a correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados, observadas obrigações legais de retenção;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado para determinado tratamento.

Para excluir uma conta autenticada, acesse Minha conta e confirme o pedido pelo link enviado ao seu e-mail. Para outros pedidos, ou se não conseguir entrar, use o contato abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção dos dados

Ao confirmar a exclusão, removemos a conta, sessões, dados de identificação da licença, avaliações, uso de ferramentas, mensagens de pós-venda e inscrições de prévias. Registros de compras concluídas são desvinculados da conta e têm o e-mail substituído por um identificador anônimo, mantendo apenas os campos necessários à conciliação e a obrigações legais. Registros em logs, backups e provedores externos expiram conforme os prazos de retenção desses sistemas.

Os registros da lista de espera são mantidos para evitar envios duplicados e acompanhar a entrega. O link de descadastro incluído no e-mail remove o endereço e o respectivo registro.

8. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail.